У большинства семей, столкнувшихся с подобной проблемой, нет представления, как оформлять документы на усопшего и, как соблюдать все формальности похорон. Поэтому они обращаются в похоронные бюро, специалисты которых помогают им решить все необходимые вопросы. Для этого в бюро работают специально обученные менеджеры, часто прошедшие курсы психологической поддержки и знающие, как поддержать родственников